Выберите лучший тариф для вас
Безопасность и конфиденциальность
Мы уделяем приоритетное внимание защите ваших финансовых данных, личной информации и конфиденциальных деталей. Ваши данные остаются в безопасности благодаря продвинутому шифрованию и строгим протоколам безопасности.
Служба поддержки
Нужна помощь? Наша команда поддержки клиентов готова решить ваши вопросы. Свяжитесь с нами в любое время по адресу support@vidu.com для быстрой и надежной помощи.
Доверие во всем мире
Нам доверяют миллионы пользователей в более чем 200 странах. Наш проверенный послужной список и положительные отзывы отражают доверие и удовлетворенность нашего глобального сообщества.
Часто задаваемые вопросы
Как оформить подписку?
После входа в аккаунт Vidu нажмите кнопку подписки, чтобы просмотреть доступные тарифы. При низком балансе кредитов система предложит оформить подписку для продолжения работы. Выберите подходящий план и завершите оплату, перейдя по ссылке Stripe. Подписка активируется моментально после оплаты. На указанную почту придёт подтверждение от Stripe с деталями подписки. При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки. Благодарим за выбор Vidu!
Почему не получается оформить подписку?
1. Проверьте соединение: Убедитесь, что интернет-соединение стабильно. 2. Проверьте оплату через Stripe: Vidu использует Stripe для платежей. Если возникли проблемы, проверьте корректность ввода данных. 3. Проблемы с активацией? Если средства списались, но подписка не активировалась, напишите нам на support@vidu.com. Укажите номер счета Stripe — мы поможем незамедлительно. Мы всегда на связи!
Будут ли автоматические списания?
При подписке через Stripe оплата продляется автоматически: ежемесячно для месячного тарифа и ежегодно для годового.
Возможен ли возврат средств?
К сожалению, возврат средств не предусмотрен. Чтобы отменить автоматическое продление, обратитесь в поддержку Vidu: support@vidu.com.